服务态度是人生态度

小杨的师父有我见过的最高贵的灵魂。曾经在一个很拥挤的地方吃生煎包，一长条的桌子对着玻璃墙，再有一条狭长的空间，就是挖空的自动扶梯贯通的空间。清洁工就在那条狭长的空间里侧着身体在人们吃饭的间隙清扫桌上的垃圾。那个小吃点人总是很多，因为很多人排队买生煎包，座位又很少，我和妈妈等得很不耐烦，明明是冬天，商场里空调开的很热，再加上食物的热气和人的拥挤，感觉又闷热又烦。终于我们等的那桌吃完了，妈妈对忙不过来的清洁工说：“把这里清一下好吗？”那个清洁工阿姨是个中年妇人，头发盘在那种有个蝴蝶结的网兜里，穿着米黄色的制服。她不紧不慢的说：“好的。等一歇哦。”然后把手里的一次性杯子扔进那个巨大的黑色垃圾袋，将浸满了汤汁的纸盒收起来，把一次性筷子和调羹放到纸质的汤碗里，一起扔进垃圾袋，再用手上的抹布把桌子擦干净两遍，然后去其他地方。她面目从容，带着很淡的微笑。我很受触动。那么脏乱繁忙的时候，她仍然那么从容，不卑不亢，还那么细心。这个女人，多么美丽啊。现在许多店家的服务员都是年轻人，打扮青春靓丽，一副爱理不理的样子，他们多酷啊。可是跟他们了解下产品就像求他们一样，还会摆脸色。我一直不太喜欢那些新的店家，倾向于老的百货大楼。一是由于空间比较紧凑，二是那些烫着自以为很时髦的卷发、涂着颜色夸张的口红、穿着挺括制服、操着标准本地话的阿姨们，永远热情亲切，一边跟你讲解棉毛裤的洗法一边跟你讲她女儿考大学填志愿的事，还能提供各种优惠的买法，她都帮你算好，绝对不糊涂。人不管做什么事情，只要他自己觉得自己矜贵，那么他就是矜贵的。矜贵的灵魂，就是无论境地如何，都为别人着想、快乐从容的灵魂。