这次我们来谈零售百货的革新

买了个网飞账户，开始刷英美剧的生活。一开始看到Mr.Selfridge，疑惑是电视剧还是纪录片呢？SelfridgeCo是我最喜欢的伦敦百货，没有之一。Harrods过于气势磅礴，有些压抑；而Liberty是小而美的典范，但有些局促了（不过我还是很喜欢Liberty的自有产品的，那个印花的包包和围巾很好看。）Selfridge从外表看正经、古老、肃穆，但那橱窗分明是一个年轻、张扬的灵魂。每次路过Oxford街看到橱窗被贴纸包围，内心就暗暗期待一场新的展览。第一季看了一半就先来写一些Catch到我的新颖点。喜欢逛街的我对于很多摆设、销售方式都已经习以为常，但这部剧让我回归到原点，重新跟着主人公的视角去看零售百货如何一步步的变成现在的样子。1、Theydonx27;tknowwhattheywantuntiltheyseeit!!第一集Mr.Selfridge在一家店里向店员陶乐小姐选购手套。他要求陶乐把所有的手套摆在柜台上，然后问她最喜欢哪一只。那个时代所有的产品都放在柜子里面，你问售货员要，她才会帮你拿。而陶乐小姐的此举让她丢了饭碗。还好她碰上的那个无理取闹者是Mr.Selfridge。把所有的东西都铺陈开来是零售业进化的第一步，而互联网搜索引擎（以及深度学习？）加速了第二次进化。现在很多时候人们是对于自己想要的东西有一个模糊的印象，但不知道那是什么。比如我很想要一件黑色元素的项链，那我可以在项链里增加黑色这个Filter。甚至可以更加模糊，比如，我想要一件搭配蓝色T恤的下装。我不知道我想要具体是什么，我会和你描述我要什么，但是我也想看到所有可能性。2、WindowDesigner在来伦敦之前，见到Selfridge之前，我可能没有真正领教什么是WindowDesign。虽然每家店都会有自己的Window，会有很多陈设。但传统的windowdesign是为了产品服务的，更好的凸显当季新品的风格。比如卖沙滩裤和休闲T时，背景用椰林沙滩。小碎花裙子可以配个白色自行车，与绿荫街景。然而Selfridge百货的橱窗完全不是。它是一个现代艺术的Exhibition，比如这一季的RadicalLuxury。充满视觉冲击力，Fancy。相比于写实的布景而言，它是一种更深刻的梦幻。这一季Selfridge的主题3.成衣在那个年代，衣服还都以定制为主。至少对于定位高端的Selfridge来说，卖成衣似乎掉价了。然而通过Pavlova展示了最新的黑色斗篷，所有人都能在冲动一刻买到自己想要的衣服，也算是网红带货的某种原型了。4.化妆品在那个年代，很多化妆品还只是戏院标配，比如富有性隐喻的口红、腮红。尽管上流女士也会用上，但是也难登大雅之堂。而Mr.Selfridge却让化妆品放在了一楼。这几乎也是今天大多数百货公司的套路了。5.香水一推开Selfridge的旋转门就会被香水柜台熏个半死。原来是因为以前Oxfordstreet上马粪太多太臭，哈哈。本文版权归作者林拾秋所有，任何形式转载请联系作者。